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掲載日:2024/11/20

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No:1454027

残業少なめ・土日祝休み♪【金融業界でのヘルプデスクのお仕事】

西区エリアでの、ヘルプデスクのお仕事です!Excelのスキルを生かしていただけます。基本的に定時であがっていただけるため、プライベートも大切にご就業いただけます♪

担当者
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ビル内に食堂・休憩室がありお弁当も販売しているため、お昼にも困りません☆ まずはお気軽にお問合せください♪

仕事内容 サポート・ヘルプデスク
給与

時給:1,600円 ~ 1,700円 / 月収例:268,800円(時給1,600円×実働8時間×月21日)

経験・スキルによりご相談

時間

08:30 ~ 17:30

月・火・水・木・金/週5日

期間

長期(2ヶ月以上)

2024/12/02 ~ (開始日は調整可能です。)

勤務地 広島市西区井口
車通勤 車通勤不可
最寄駅 井口(広島県)駅 / 広島電鉄宮島線  8分 徒歩
業務内容 □■□ 金融業界でのヘルプデスク・ユーザーサポート □■□

◇PC、Excel、Word等の操作・使い方に関する問合せ対応
◇社内グループウェア・ワークフローなどの操作・使い方についての問合せ対応
◇専用ツールの操作・使い方についての問合せ対応、コード入力
◇問合せ経路:電話、メール
◇1日の対応件数目安:20~30件程度
 ∟マニュアル確認や周囲に聞きつつ、サクサクと回答・処理いただけるイメージです。
◇対応履歴について、Excelや社内グループウェアへ入力 
◇専用ツールでの、アクセス権チェック、セキュリティチェック等の補助

◎社員から丁寧な引継ぎ・研修を受けつつ、少しずつ慣れていただけるので安心です。
 また引継ぎ後も、周りに聞きつつ・サポートいただきつつ対応いただける環境です。
◎電話:メールの割合=9:1程度で、お電話での対応がメインです。
応募資格/スキル 下記いずれか
・Excel(四則演算・SUM・AVERAGE ~ IF関数)
・MOS Excel エキスパート または スペシャリスト
雇用形態

派遣

休日・休暇 土日祝日
残業 残業なし (基本的に定時であがっていただきます。)
募集人数 1名

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