掲載日：2024/10/16
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- 紹介予定派遣
- 交通費支給
No：1438798
＼正社員！大手グループ／メール対応メイン★カスタマーサクセス
～予約困難な人気飲食店の予約サービスを展開している企業でのお仕事～ 一流ホテルのスタッフや大人気レストランの店員さんをお客様相手に、メールでのお問い合わせ対応やカスタマーサクセスなどをお願いします！
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その他オフィスワーク・事務 |
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派遣期間 時給：1,800円 ～ 1,900円 ／ 月収例：302,400円（時給1,800円×実働8時間×月21日） ※ご経験に応じて相談 直接雇用後 年収：300万円 ～ 400万円 |
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10:00 ～ 19:00 月・火・水・木・金・土・日／週５日／曜日シフト |
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長期（2ヶ月以上） 2024/10/22 ～ (※開始日ご相談可能です) |
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渋谷区桜丘町 |
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車通勤不可 |
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渋谷駅 / ＪＲ埼京線 ＪＲ湘南新宿ライン(高崎線－東海道本線) 等 7分 徒歩 |
| 業務内容 | ＼チャットツールやメールで入る顧客からの依頼・相談に対するサポートやカスタマーサクセスをお任せします！／
●顧客：大人気レストランや料亭など、自社サイトへ掲載中の飲食店 ●依頼・相談例 ・予約済お客様の、コース料理内容を変更したい ・イベントのお知らせを出したい ・メニューをアップデートしたい ・集客戦略を相談したい など ●その他業務 ・社内ツールを使用したホームページの各種設定、変更 ・予約に関わるシステム上の設定、変更 ＊基本的に出社前提となります ＊メンバー：10名（チームリーダー 3名・スタッフ 7名） ＊その他： ・四半期に一度、豪華食材を使用したBBQや人気焼肉店での飲み会など社内イベント実施（参加自由） ・無料カフェ、無料ランチ、無料ジム、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所など ・基本は固定休み 金土休みor日月休み |
|---|---|
| 応募資格／スキル | ＜必須＞
・社会人経験1年以上 ・オフィスに出社勤務ができる方（今回の募集職種は基本的に出社前提となります） ＜歓迎＞ ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター、SV、ホテルコンシェルジュ勤務経験のある方 ・飲食店、ホテル業界、航空業界での顧客管理システムや予約業務管理のご経験のある方 ・英語の読み書きに抵抗がない方（海外のお客様のメール対応、翻訳サイトを使用可能） |
| 雇用形態 |
紹介予定派遣／正社員 |
| 休日・休暇 | 金土又は日月＋祝 |
| 残業 | 残業あり |
| 募集人数 | 4名 |
直接雇用後の条件/企業情報
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 転勤有無 | 転勤なし |
| 企業の休日 | 土・日、祝日 |
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FAQ
派遣でのお仕事が初めての人向けの案内ページはありますか？
こちらのページをご覧ください。派遣という働き方について、派遣についての基礎知識や、登録から就業までの流れなどをご説明しています。
派遣でのお仕事が初めての方へ
派遣での就業時に有給はありますか？
マンパワーグループの派遣社員としての就労開始日から6ヶ月経過後に発生し、その後1年毎に算定されます。（日数は勤務日数によって異なります。）
詳しくは、「マンパワーグループガイダンス」をご覧ください。（マイページログイン＞ご就業中の皆様へ(正式登録の方、就業中の方のみ表示されます)＞マンパワーグループガイダンスに掲載しています。）
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資格発生日と付与日数につきましては、担当支店までお問い合わせ下さい。
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希望にあったお仕事を紹介してもらえますか？
はい、まずはマイページの作成、登録会のご予約など登録手続きを進めてください。
登録会であなたのご希望をお聞かせ頂き、ご紹介できる案件があればその場でご案内します。
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担当者
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ご経験不問★計10名のチームメンバーと一緒にお仕事をするので安心！福利厚生充実！四半期に一度、豪華食材を使用したBBQや人気焼肉店での飲み会など社内イベントもあります★（参加自由）