掲載日：2024/09/13
- 派遣
- 在宅勤務あり
No：1425810
☆完全在宅☆長期案件！【法人向けのサポートエンジニア】
＜高時給の時給1,700円！土日祝休み＞大人気の完全在宅でのオシゴト☆サーバーやクラウドに関する法人向けのテクニカルサポート対応を行っていただきます！
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サポート・ヘルプデスク |
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時給：1,700円 ／ 月収例：285,600円（時給1,700円×実働8時間×月21日） |
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09:00 ～ 18:00 月・火・水・木・金／週５日 |
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長期（2ヶ月以上） 2024/10/01 ～ |
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広島市中区 自宅 ※在宅勤務ですが、選考/面談時に出社の可能性有 |
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車通勤不可 |
| 業務内容 | ■□■ サポートエンジニア ■□■
・ご契約の法人企業担当からのお問い合わせに対しての対応 L メールや電話での対応（メール多め） ・サーバやクラウドに関してのお問い合わせへの対応 ・各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案 【具体的に】 ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など 【仕事の流れ】 ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・適切なサポートを提供、解決まで導く 【研修期間】 ・10月1日～ ※研修同時スタートの為調整不可 ・PC+周辺機器貸与有 ・同業務者：複数名在籍 |
|---|---|
| 応募資格／スキル | 【必須】
以下2点いずれか ・IT関連の基礎知識（資格取得、スクールへ通った経験有など） ・IT業界での実務経験が有る方 【在宅環境の確保】 ・安定したブロードバンド回線 ・静かな個室環境の確保 【歓迎】 ・テクニカルサポート、開発、運用保守ご経験が有る方 |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 土日祝日、年末年始、GW休暇 |
| 残業 | 残業あり (20～30時間程度 ※変動の可能性有) |
| 募集人数 | 3名 |
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