掲載日：2024/09/12
- 派遣
- 在宅勤務あり
- 交通費支給
No：1425397
スクウェア・エニックス☆カスタマーサポート☆2名募集【在宅】
＼2名募集／★業務習得後9割在宅勤務★★★ゲーム会社でのカスタマーサポート(BAN対応)の経験必須★★オンラインゲームのユーザーサポートをしてくださる方を募集！ゲーム好きな方大歓迎です♪
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サポート・ヘルプデスク |
|---|---|
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時給：1,800円 ／ 月収例：283,500円（時給1,800円×実働7時間30分×月21日） 交通費・残業代別途支給（当社規定） |
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10:00 ～ 18:30 月・火・水・木・金・土・日（週5日シフト）／週５日／曜日シフト |
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長期（2ヶ月以上） 2024/10/01 ～ |
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新宿区新宿 |
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車通勤不可 |
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東新宿駅 / 東京メトロ副都心線 都営大江戸線 3分 徒歩 （A3出口から直結） |
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西武新宿駅 / 西武新宿線 13分 徒歩 |
| 企業名 | 株式会社スクウェア・エニックス |
|---|---|
| 業務内容 | ●オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせポートおよび通報対応を行う。
●ゲーム内に関する一般的な内容、お客様同士のトラブルに関する内容、規約違反に関する内容、アイテム消失などの救済に関する内容で、それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応(BAN)を、定められたポリシーに基づいて行う。 ●意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う。 在宅：最初の1ヶ月はフル出社ですが以降は在宅での勤務です |
| 応募資格／スキル | ●電話、メール等による一般ユーザー向けカスタマーサポートの経験（ゲーム・アプリ系）
●MMORPGのプレイ経験（スクエニ製品歓迎） |
| 雇用形態 |
派遣 |
| 休日・休暇 | 週休２日制 |
| 残業 | 残業あり (10時間程度) |
| 募集人数 | 2名 |
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